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杭州淘宝总部申诉电话号码（淘宝总部申诉中心电话号码）

最新资讯 2022年09月06日 05:39 70 admin

本文目录一览：

淘宝投诉商家的电话是多少?

淘宝网的唯一官方热线电话：消费者热线9510211；

商家热线0571-88157858，谨防其它虚假号码诈骗。如对方让通过网上银行或ATM机操作钱款，请务必不要相信，对方一定是骗子。

如果有更多安全、防骗需求，推荐使用钱盾防骗神器，安全问题不求人，防骗防盗用钱盾。

扩展资料

如有关天猫超市的咨询及维权：

1、大陆热线：大陆用户可以拨打专门的电话服务热线400-988-8898，电话客服的服务时间为7*24小时。

2、香港热线：香港用户可以拨打专门的电话服务热线00852 22453203，电话客服的服务时间：8:00-24:00。

3、在线客服：可通过手机淘宝/天猫客户端进行咨询，或者通过电脑或手机端，找到订单点击【联系卖家】进行处理，服务时间：8:00-24:00。

参考资料来源：淘宝-天猫超市的客服怎么找？

参考资料来源：淘宝-打客服电话让我去ATM机操作，是真的吗？

淘宝申诉电话多少

随着接受淘宝网购的人群越来越多，很多消费者日常购物过程中难免碰到几个不良商家，亦即我们平时所说的“奸商”。那么碰到糟心的事，我们第一反应当然是要投诉他!维护自己的权益!那么，淘宝的投诉电话是多少呢?怎么才能有效的投诉淘宝卖家呢?

首先电话投诉这个很简单，我们只需要去百度搜索一下淘宝的投诉电话即可，然后通过电话人工客服的方式(请看下图），将我们的购物经历简洁的描述给客服即可，但是由于淘宝的业务体量太大，通常情况下，它的电话客服都很难接通，那怎么办?

淘宝投诉渠道

这时就需要我们用到第二招了：网上投诉!(如下图）

淘宝投诉渠道

这里网上投诉也是分为两种的：

第一种，还是维持我们找电话客服的最初目的，因为直接拨打电话客服大概率会出现“线路繁忙”的情况，所以我们可以寻求在线客服的帮助!

首先打开淘宝网首页，点击右上角的“联系客服”，在下拉菜单中选择“消费者服务”即可进入网络客服界面，我们可以跟“阿里小蜜”反映我们的不满，也可以点击小蜜旁边的自助服务来获得更多选项。

此外如果阿里小蜜没能帮到我们的话，那么在当前页面的右下角，还有一个“服务热线”，它下面有一个“更多服务热线”，虽然字很小，但是很容易就能找到，点开它，你会发现另一番天地，里面有24小时在线客服，要知道网络在线客服的接通率可是比电话客服接通率要高的多哦!

这样只要跟在线客服联系上了就跟接通电话客服是一样的效果，我们只需如实描述购物过程，表达诉求即可。

淘宝投诉渠道

另外，如果以上这三种方法都不能解决的话，如果卖家的行为真的让你非常恼火，我们接下来还可以点击“自助服务”进行投诉，进入主界面以后我们可以在左侧的功能栏中看到“投诉卖家行为”的选项，其中有很全面的投诉功能可供消费者选择，其中在“投诉卖家”的选项中有很多类型的举报流程说明，按照教程完成投诉即可。

当然在这里还是提醒广大消费者一句，除非淘宝卖家的行为和态度真的非常恶劣，以至无法沟通，否则最好不要去轻易投诉，毕竟做淘宝卖家也是非常辛苦的一件事，辛苦经营一个店铺难免有疏漏的地方，所以开淘小编还是建议，先沟通，沟通不了的再找客服帮助。

淘宝客服投诉电话号码是多少？

9510211 （推荐），0571-88158198。

淘宝商家：0571-88157858 （周一～周日 9:00-21:00）

天猫消费者：9510211 （推荐），400-860-8608。

天猫国际帮助中心 ： 400-843-2288 （周一～周日 9:00-24:00）

扩展资料

淘宝客服和淘宝云客服区别

1、所属对象不同。

淘宝商家客服就商家的客服，淘宝云客服是阿里集团的。

2、服务主体不同。

淘宝商家客服处理的是某个店铺的，淘宝云客服是整个阿里的，包括集市，天猫。

3、处理事件不同。

淘宝商家客服是处理某店铺的售前、售中、售后的，而淘宝云客服是处理卖家及买家的咨询和投诉服务的。

参考资料来源：淘宝网-客服

标签： 淘宝 申诉 电话号码 总部 杭州 中心

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