淘宝如何投诉店铺或者客服（淘宝如何投诉店铺或者客服不发货）

最新资讯 2022年09月05日 21:16 65 admin

本文目录一览：

1、淘宝怎么投诉店铺客服
2、淘宝如何举报投诉店铺
3、怎么投诉淘宝店铺
4、淘宝如何投诉店铺最有效
5、淘宝如何投诉店铺或者客服
6、怎样投诉淘宝客服与商家

淘宝怎么投诉店铺客服

1、打开并登录手机淘宝，点击页面右下角的“我的淘宝”。

2、点击页面右上角的“设置”按钮。

3、点击“问题反馈”。

4、点击“订单问题”。

5、点击“如何投诉卖家”。

6、点击想投诉的商品订单。

7、点击“确认”，如下图所示。

8、点击投诉卖家的问题，如卖家态度不好、卖家不退款和投诉卖家未按承诺时间发货等。

淘宝如何投诉店铺或者客服（淘宝如何投诉店铺或者客服不发货）

淘宝如何举报投诉店铺

投诉淘宝网上店铺具体步骤如下：

工具/原料：

华为P40。

EMUI10.0。

淘宝8.0.11。

1、手机打开淘宝，在我的淘宝页面，点击“我的订单”。

2、在全部订单页面，点击订单。

3、在订单详情页面，往下滑动页面，点击“投诉商家”就可以投诉店铺了。

4、在申请投诉页面，填写原因，说明和电话，再点击“提交申请”就可以投诉淘宝店铺了。

怎么投诉淘宝店铺

点击“投诉”按钮后会弹出一个窗口，有一个蓝色字样，点击查看里面的具体投诉明确信息，如果交易没有关闭或是交易正在进行中，点击“投诉”按钮进入投诉流程。

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1、首先打开淘宝网首页，然后登录淘宝账号，之后鼠标移动到右上方的“联系客服”标签处。

2、在主页的联系客服标签处选择类型，选择消费者或者卖家客服。

3、如果是消费者，点击消费者客服进入，之后在客服页面的右侧可以看到“服务热线”，然后电话投诉即可。

4、除此之外还可以在客服页面描述相关问题之后，输入“人工客服”召唤在线人工客服进行投诉即可。

5、如果是卖家投诉问题，点击进入卖家客服，然后在卖家客服的下方可以看见“投诉处罚”项，选择投诉的类型，可以直接对部分问题进行投诉。

6、除此之外可以点击卖家客服主界面的上方“阿里万象”，点击进入卖家客服聊天窗口。卖家客服聊天窗口的右侧可以看到商家热线，电话投诉即可。

淘宝如何投诉店铺最有效

投诉淘宝店铺最有效的方法如下：

1、12315电话投诉

这个是很多人都知道的，现在12315每年都是会开专门的晚会的，上面会曝光很多违法违规的行业公司产品等，因此大家可以直接拨打这个电话进行投诉，当然在这之前需要准备好相关的材料，例如你需要投诉商品的详细信息，投诉的内容等等。

2、工信部网站投诉

淘宝是归工信部管的，因此大家也可以直接去工信部网站投诉，网址。同时你也是可以直接打电话的，工信部的投诉电话是12300。省、自治区、直辖市、省会城市电话区号+12300。这样的话会直接对淘宝进行一个存在的问题进行一个调查核实，是十分有效的。

3、黑猫投诉

黑猫投诉平台是新浪旗下消费者投诉平台,可以帮助大家快速的解决投诉的问题，并且这个平台中也有淘宝客服的入驻，因此解决起来也相对来说更快更简单一些。另外聚投诉也是一个不错的投诉平台，基本上和黑猫投诉是十分相似的。

4、寻找淘宝客服投诉

另外大家可以直接在淘宝中点击人工客服，选择你需要投诉的商家进行投诉，当然这需要一定的时间。另外大家也可以直接差评，差评是可以让商家进行降权的，减少商家的曝光度，但是大家要注意不能恶意差评，恶意差评也是需要负责的。