如何投诉淘宝店铺运营公司电话客服人员（如何投诉淘宝店铺的客服人员）

最新资讯 2022年09月05日 21:33 76 admin

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淘宝投诉电话不是95188，95188是支付宝官方认证的客服电话。

淘宝售后投诉电话号码是9510211，消费者遇到的问题都可以打这个电话进行投诉，在转人工服务的时候需要根据所需咨询的业务来根据语音提示操作。但是淘宝平台的工作量是比较大的，打投诉电话经常遇到占线的问题，消费者可以多多尝试几次，有耐心等待客服接通电话才行。

另外淘宝人工客服的工作时间是有限制的，消费者要在工作时间内拨打投诉电话，才会有员工接通，帮助处理问题。所以千万要注意打电话的时间，才能更好的维权。

注意事项

投诉一定要先保留证件，如果没有对你有利的证件，再遇上无奈的商家，投诉也没有结果，不过作为消费者不用担心，如果投诉官方解决不了问题，还可以打电话找消协来处理。

如何投诉淘宝店铺运营公司电话客服人员（如何投诉淘宝店铺的客服人员）

如何投诉客服？服务态度还是业务不熟？这个和三大运营商的情况又不一样了，他们只是有自己的名字并没有实际的编码，并且不需要业务很熟，提点就是你购买了就行，你怎么投诉？很多时候我们通过购买商品对方还热情，可是到了收到货了发现东西不对商家就是各种挑刺！

我个人认为这与经历有关系，如果你知道像一些牌子例如优衣库什么的有实体店那么网上的旗舰店肯定是有专门的人员去服务，虽然也是外包团队但至少是固定的，但是小店基本就是游击队员了更甚者就是老板自己！你怎么投诉！

最好的方式就是投诉该家店！我身边很多人都被淘宝坑过包括我自己！正因之前我兼职过淘宝客服所以我知道投诉没有用直接投诉商家，将你们的聊天记录截图直接发过去，再不行就打12315问下对方解决网络上这种情况！

一般同样一个问题你去找客服理论的时候，对方今天让你重复一下什么问题明天让你重复一遍，你会发现自己说着说着火气越来越大但是问题还是原地踏步，这个时候我的做法是：今天我说了一遍明天你还需要，就让客服自己翻聊天记录，这个都是相通的包括你购买商品的时间都有，不需要相信他们内部的那一套对付客户的方式！

很多时候客服不愿意搭理你或者什么只要你自己忍住不说脏话打脏句进去，再截图申请淘宝介入，将问题树洞额严重点，最后都的结果也还满意！

有举报的窗口，如果你点开以后要有证据，没有证据他们也不受理。

你找淘宝小二，告诉他商家欺诈行为，小二会给你一个举报商家的一个链接入口，进去之后就按照提示要求填写，如果属实，当地315，生产地315都会打电话给你核实。

建议先协商处理

如果是有淘宝备案的代运营，可以投诉到淘宝,要看你们有没有签订合同或协议，要是没有只有口头的那是很难投诉的，要是有证据你也可以到工商管理部分投诉，主要看你们之间的协议合同，要是有合同按合同办事，违规就可以去告他，没有就很难了。

如果没有在淘宝备案，不属于淘宝管理，如果涉嫌欺骗可以走法律程序。

扩展资料：

代运营公司是传统企业涉足电子商务的重要力量，从网站建设、营销推广、数据分析、分销渠道到仓储物流，代运营公司在电子商务运作的各个环节上相对传统企业优势明显，不仅得到传统企业的倚重，也受到了资本的青睐。

代运营作为一个独立行业不断发展壮大，电商代运营可分为两大派系，一类是轻公司，公司主做运营核心业务，在软件、呼叫中心等领域选择可信的合作伙伴，一起为客户提供服务，如易网达境、益商优势、书阳、戈洛博等都可以归入此类，专注于自己最擅长领域。

另一类是重公司，最大代表是知己，为用户提供全程服务，从ERP到仓储物流都是自己构建，宝尊、北联、瑞金麟、熙浪等都有向此方向发展的趋势。

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