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如何投诉淘宝商家客服的简单介绍

最新资讯 2022年09月05日 21:45 70 admin

本文目录一览：

淘宝怎么投诉店铺客服

1、打开并登录手机淘宝，点击页面右下角的“我的淘宝”。

2、点击页面右上角的“设置”按钮。

3、点击“问题反馈”。

4、点击“订单问题”。

5、点击“如何投诉卖家”。

6、点击想投诉的商品订单。

7、点击“确认”，如下图所示。

8、点击投诉卖家的问题，如卖家态度不好、卖家不退款和投诉卖家未按承诺时间发货等。

淘宝投诉商家在哪个地方

在淘宝个人中心页面选择官方客服，将要投诉的商家订单发送给客服进行投诉即可，以下是详细的操作步骤：

工具/原料：iPhone13、iOS15.3、淘宝10.9.0

1、点击我的淘宝

打开进入淘宝的主页面，进入后，点击右下方位置的我的淘宝。

2、点击官方客服

切换至个人中心界面之后，在页面下方位置找到官方客服并点击。

3、发送投诉商家

跳转至与客服的聊天页面后，输入投诉商家并发送给客服。

4、选择商家完成投诉

在弹出的商家订单中，选择要投诉的商家进行投诉即可。

淘宝怎么投诉商家 手机淘宝举报投诉卖家方法

手机淘宝举报投诉卖家方法是在点击右下角我的淘宝中在必备工具中点击客服小蜜，选择投诉的问题类型，按照提示，联系客服小蜜即可。淘宝投诉商家也可以拨打此电话0571-88158198，淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。

淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。

淘宝的特色

网站界面设计，淘宝网不断地改进和创新，使得网站的画面更加简洁，客服中心，一旦用户有什么不明白的问题，就可以到客服中心的页面下寻求解决，客服中心包括，帮助中心，淘友互助吧，淘宝大学和买／卖安全四大版块。

淘宝网也注重诚信安全方面的建设，引入了实名认证制，并区分了个人用户与商家用户认证，两种认证需要提交的资料不一样，个人用户认证只需提供身份证明，商家认证还需提供营业执照，一个人不能同时申请两种认证。

如何投诉淘宝客服包庇商家

收集好证据然后向淘宝的官方客服进行反映。

在淘宝点击投诉商家链接就可以进入服务投诉页面，在这个页面上我们写清楚投诉原因和投诉说明、联系电话和凭证等，然后点击提交投诉申请给客服，让客服介入处理即可。

淘宝怎么投诉商家 如何投诉淘宝商家

1、淘宝投诉卖家分两种情况，一种是我们还没有购买商品，在与卖家咨询时双方出现了矛盾，另一种是我们已经在卖家那边购买了相关的商品。其实在淘宝的帮助中心就有很多教我们怎么投诉卖家的说明了。

2、如果是第一种情况，我们自己没有恶意的情况，卖家的言语或者行为中伤了我们，我们可以打开和卖家的旺旺聊天窗口，点击聊天窗口上方的举报按钮。

3、然后在弹出的举报中心窗口中，根据卖家的恶意行为，选择合适的举报方式并且填写相关的内容，并且提交，这样我们就举报成功了。

4、当然了，大部分人投诉卖家的原因应该是第二种，那就是对商品不满意，而和卖家达不成双方都同意的方案，如果我们的理由合理的话，我们就可以投诉卖家了，具体方法是，使用我们的淘宝账号登录淘宝网，然后点击我的淘宝下的已买到的宝贝。

5、这样就进入了我们已买到的宝贝的列表页面，在已买到的宝贝的列表页面我们可以看到，基本上所有的商品的商品操作那一个列表下都有投诉商家的便捷链接。

6、也就是我们点击投诉商家链接就可以进入服务投诉页面，在这个页面上我们写清楚投诉原因和投诉说明、联系电话和凭证等，然后点击提交投诉申请给客服，让客服介入处理，就可以了。

7、后面的事情就交给淘宝客服去处理了，我们就只需要等待淘宝客服的电话通知就可以了，一般客服是站在我们消费者这边的哦。

标签： 淘宝 投诉 商家 简单 如何 介绍

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