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怎样投诉淘宝店铺客服,天天发骚扰(淘宝客服骚扰投诉电话)
本文目录一览:
怎样投诉淘宝客服与商家
怎样投诉淘宝客服与商家:
工具/原料
iPhone13
iOS15.1
淘宝10.5.2
方法/步骤
1、选择投诉店铺在淘宝里选择需要投诉的订单,点击订单信息栏里面的投诉商家店铺。
2、选择投诉的问题将页面切换到申请投诉之后,在基础服务里面选择投诉的类型,以骚扰他人为例。
3、描述问题并提交投诉进入新的界面之后,选择一个投诉原因并上传凭证,点击提交申请等待处理即可。
淘宝卖家一直打电话骚扰 怎么投诉
你可以在手机淘宝上进行投诉卖家,淘宝收到你的投诉之后,审核通过了,会对淘宝卖家进行一定的警示惩罚和店铺降权。
投诉的具体步骤如下
1、登录你的手机淘宝,在“我的淘宝”淘宝主页找到“客服小蜜”。
2、进入对话之后,在下方文本框输入“投诉”两字,然后发送。
3、页面自动弹出你的淘宝订单,点击你要投诉的订单。
4、页面会弹出投诉卖家的原因,点击“卖家恶意骚扰”。
5、骚扰方式,点击“电话”。
6、点击选择“可以提供”凭证。凭证就是卖家骚扰的记录,比如电话的通话记录、短信记录等。
7、选择完毕之后,点击“我要投诉”。
8、选择投诉的类型,点击“骚扰他人”。
9、填写投诉说明,上传骚扰记录截图,最后提交就可以了。淘宝审核完之后就会给你答复的,时间在两天之内。
扩展资料:
处罚措施说明
若用户违反淘宝网服务协议、支付宝服务协议或相关规则,淘宝有权视情节轻重进行处罚,或中止、终止向用户提供服务。处罚措施包括但不限于公示处罚、限制权力、处理商品信息、取消评价权利、冻结账户。
1.公示处罚
在会员信用名片、信用评价页面等处,显示“该会员被警告/监管/冻结X次”。
2.限制创建店铺
限制用户创建店铺,并删除已有店铺,但保留原有商品信息。处罚执行完毕后,用户方可创建店铺。
3、限制发送站内信
4、限制登录淘宝网
5、限制发布商品信息
6、限制购买商品信息
7、限制登录阿里旺旺
8、处理评价
8.1、取消双方/单方评价权
取消该次投诉中双方/被投诉方的评价权,即用户无权对此次投诉所对应的交易做出评价。
8.2、删除评价
并删除该评价的积分。
8.3、挂起评价
将评价隐藏,使评价暂时不在淘宝网页面显示。评价积分失效。
8.4、生效评价
将挂起的评价生效,使评价在淘宝网页面显示。
9、处理评价积分
9.1、删除评价积分
9.2、修改评价积分
修改评价积分,例如:记为-2分(扣2分)。
10、处理商品信息
10.1、下架所有未出价商品信息
对用户发布的(没有被买家出价或竞拍)商品信息进行下架。下架指下架到仓库中,用户还可以对商品信息在仓库中进行上架处理。
10.2、下架所有商品信息
对用户所有的商品信息进行下架处理。下架指将用户出售中的商品信息撤下,放到仓库中,用户还可以将仓库中的商品信息再次发布。
10.3、删除所有未出价商品信息
将用户的未出价商品信息(未出价商品是指:出价次数为0的商品,卖家可以在“出售中的宝贝”查看到出价次数)进行删除,用户自己无法恢复该商品信息。
11、删除店铺
删除店铺,但保留原有商品信息。
12、关闭店铺
店铺被关闭,保留原有商品信息、原店铺名称和原店铺域名。
13、强制退出消保,并半年内拒绝加入消保
14、删除站内信
删除被处罚人已发送的站内信,站内信接收人的相应站内信也会被删除。
15、冻结帐户
冻结后该用户可以登录淘宝网,但限制发布商品信息、购买商品信息,下架用户的所有商品信息,限制登录阿里旺旺。
16、永久封号
封号后该用户不能登录淘宝网,删除用户对应的店铺,删除店主对应的在线商品。
参考资料来源:百度百科-淘宝违规行为
怎么投诉淘宝平台客服最有效的方法
方法如下:
工具/原料:华为mate30手机,鸿蒙2.0系统,淘宝。
1、打开淘宝,选择我的订单。
2、找到需要投诉的订单,点击进入。
3、向下滑动,找到投诉商家。
4、选择投诉的类型。
5、填写投诉原因和投诉情况说明等相关信息。
5、完成投诉后会显示处理中,这样就完成淘宝客服的投诉了。
怎么投诉淘宝店铺客服
方法/步骤分步阅读
1
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首先我们需要打开淘宝,找到自己需要投诉的客服聊天对话框。
2
/5
点击其右上角“店铺”进入店铺主页面。
3
/5
然后点击店铺主页面的右上角的“···”,进入下一个页面。
4
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随后点击上方的“我要反馈”字样,进入选择页面。
5
/5
选择“手机淘宝使用问题”点击进入,选择“其它反馈”开启,并按照操作步骤填写投诉原因,以及相对的图片,提交即可。
怎么举报淘宝店铺客服
在淘宝网如何投诉卖家客服?
眉间雪8080
2020-07-10 10004人看过
相信很多朋友们也遇到过这种类似的问题,那么对于在淘宝网如何投诉卖家客服?下面就把解决这种问题的方法给大家分享一下,希望可以帮助到大家。
工具/原料
电脑
方法/步骤
1/8 分步阅读
点击淘宝首页上方的“我的淘宝”。
2/8
然后点击页面左侧的“已买到的宝贝”。
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接着找到需要投诉的订单,点击“投诉卖家”。
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选择“骚扰他人”。
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依次选择填写好“投诉原因”和“投诉说明”。
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上传好凭证,输入联系电话。
7/8
最后点击“提交申请”,这样就已经进行投诉了。
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总结:
1、点击淘宝首页上方的“我的淘宝”。
2、然后点击页面左侧的“已买到的宝贝”。
3、接着找到需要投诉的订单,点击“投诉卖家”。
4、选择“骚扰他人”。
5、依次选择填写好“投诉原因”和“投诉说明”。
6、上传好凭证,输入联系电话。
7、最后点击“提交申请”,这样就已经进行投诉了。
注意事项
图片来源于网络。
小编在这里祝大家生活愉快。
编辑于2020-07-10,内容仅供参考并受版权保护
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