淘宝可以投诉商家客服吗有用吗（可以投诉淘宝客服吗?）

最新资讯 2022年09月05日 22:42 50 admin

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在淘宝上买东西的人比较多，但是在购物的过程中，消费者也会遇到一系列的问题，例如欺诈、售假等问题。那么打12315投诉电话进行投诉吗?投诉是否有用了?

打12315投诉淘宝平台管用吗

拨打情形，当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时;当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时，请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。

有明确的被诉方;，投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等，有具体的申诉请求、事实和理由;属于工商行政管理机关管辖范围;管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面。

投诉有用吗?

1、最开始的时候其实不用找12315进行投诉，直接把淘宝客服小二来进行投诉即可。投诉的时候，一定要有足够的证据，，比如旺旺的聊天记录，及假货的照片360度全部拍下，最好有真假对比。

2、还要说明你想要的结果，最好是先与商家协商，协商不成后再进行投诉。投诉淘宝卖家成功后，或得到相应的赔偿，店铺降权等处罚，严重或关闭店铺等相应惩罚。

3、有很多人试过，且可以在315网站上看到不少的投诉记录，12315是消费者举报投诉专线，隶属于工商局，针对交易纠纷消协是进行协商处理。

4、而淘宝店铺是个人注册，非企业资质，原则上不受工商管控，针对淘宝交易问题往往是把投诉者推送到淘宝所在地的12315投诉，然后投诉就只有过程没有结果了。

淘宝买家在淘宝买到不如意的商品时，如果和卖家发生纠纷且不能及时处理的话，可以先去找客服去处理，如果客服没有办法处理的话，消费者可以找到其他的渠道进行处理。

打12315投诉淘宝平台管用吗

投诉有用吗?

3、有很多人试过，且可以在315网站上看到不少的投诉记录，12315是消费者举报投诉专线，隶属于工商局，针对交易纠纷消协是进行协商处理。

淘宝可以投诉商家客服吗有用吗（可以投诉淘宝客服吗?）

9510211投诉是有用的。

淘宝网的唯一官方热线电话：消费者热线9510211。如果买家想要举报淘宝卖家，就拨打这个电话，详细说出自己举报的理由，耐心等到客服处理即可。一般都是可以给解决的。

淘宝电话投诉一定要先保留证件，如果没有对你有利的证件，再遇上无奈的商家，投诉也没有结果，不过作为消费者不用担心，如果投诉官方解决不了问题，还可以打电话找消协来处理。

方法介绍

1、要维权，就要先了解天猫的争议处理规则，可以在天猫服务中心里的退款和维权举报里面看而且需要注意的是各类维权发起的时间限制。

2、了解完各类规则和限制之后就可以维权了，进入维权中心。

3、可以根据自己的情况发起退货退款维权、售后维修维权和欺诈行为维权。

4、投诉维权就可以进行维权了。

5、还有一个好用的方法，就是若是投诉没有超过卖的时限，可以直接进入我的淘宝－已买到的宝贝，在订单列表中点击投诉卖家就好。

淘宝投诉店家客服是没有用的，除非店家商家客服有辱骂客户的行为，这种投诉是有用的。

当然是有用的，因为淘宝的消费者投诉，客户书客户热线的时候，一般情况下都是能给你妥善处理的

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