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怎样找淘宝客服投诉电话（淘宝如何投诉客服电话）

最新资讯 2022年09月06日 00:31 52 admin

本文目录一览：

淘宝客服投诉电话号码是多少？

9510211 （推荐），0571-88158198。

淘宝商家：0571-88157858 （周一～周日 9:00-21:00）

天猫消费者：9510211 （推荐），400-860-8608。

天猫国际帮助中心 ： 400-843-2288 （周一～周日 9:00-24:00）

扩展资料

淘宝客服和淘宝云客服区别

1、所属对象不同。

淘宝商家客服就商家的客服，淘宝云客服是阿里集团的。

2、服务主体不同。

淘宝商家客服处理的是某个店铺的，淘宝云客服是整个阿里的，包括集市，天猫。

3、处理事件不同。

淘宝商家客服是处理某店铺的售前、售中、售后的，而淘宝云客服是处理卖家及买家的咨询和投诉服务的。

参考资料来源：淘宝网-客服

淘宝人工客服投诉电话是多少？

投诉淘宝客服消费者热线：9510211  

投诉淘宝客服商家热线：0571-88157858

淘宝人工客服拨打方式如下：

1、进入淘宝App，点击底部导航栏中的——我的淘宝。

2、进入我的淘宝界面，点击必备工具下的客服小蜜。

3、进入客服小蜜之后，输入找人工。

4、输入找人工之后，会弹出一个提示框，点击联系人工客服。

5、最后，会弹出一个人工对话框，输入你要咨询的问题，点击进入人工客服。

注意事项：

投诉的时候要准备好自己的淘宝ID，电话号码，订单号码这些基本信息，以便准备快速的得到问题的解决。

淘宝上的投诉电话号码是多少？

淘宝上的投诉电话号码分为淘宝投诉电话和天猫投诉电话，具体如下：

1、淘宝消费者投诉电话：9510211；0571-88158198；

2、淘宝商家投诉电话：0571-88157858 ；

3、天猫消费者投诉电话：9510211；400-860-8608；

4、天猫商家投诉电话：400-860-8608 ；

5、天猫国际投诉电话： 400-843-2288 。

扩展资料

一、淘宝订单

1、投诉场景

发货问题，卖家承诺未履行，恶意骚扰。

2、投诉条件

买家在订单付款之后至交易完结15天内均可以发起投诉，交易完结是指订单状态为交易关闭或交易成功。

二、天猫订单

1、投诉场景

发货问题，卖家承诺未履行，恶意骚扰。

2.、投诉条件

买家在订单付款之后至交易完结15天内均可以发起投诉，交易完结是指订单状态为交易关闭或交易成功。

参考资料来源：淘宝官网-联系我们

投诉淘宝客服投诉电话是什么？

投诉淘宝客服电话是什么？你要想投诉淘宝的客服，你可以拨打当地的12315投诉电话就可以投诉淘宝的客服了。

淘宝投诉电话人工客服电话

淘宝投诉电话4008608，也有称淘宝网投诉电话4008608608。天猫商家热线400-860-8608，淘宝商家热线0571-88158198，淘宝网的“联系我们”页面提供更多淘宝服务热线，我们可以24小时在线咨询投诉，也可直接拨打淘宝投诉电话。

淘宝电话投诉很简单，通常拨通天猫或淘宝投诉电话将购物的经历简洁的描述给客服即可。淘宝投诉电话一般22：00之后比较容易挂通，白天比较难。

卖家被投诉的影响

1、导致淘宝店铺信誉度降低。当消费者在投诉了淘宝卖家之后，而且淘宝小二判定该对方也的确存在着违规行为的话，那么淘宝也会来根据违规程度来对淘宝店铺进行扣分处理的，而当淘宝店铺的信用分被扣除之后，对于淘宝店铺的经营而言、排名而言也都是非常的不利的。

2、扣除淘宝店铺的保证金。淘宝平台为了能够维护买家的利益，在淘宝卖家证实开始经营淘宝店铺的时候也都会要求其先缴纳一定的类目保证金才能够正常进行经营店铺的，而当如果淘宝店铺被投诉出现了违规的行为的话，那么淘宝也会扣除一定的保证金以示处罚。

3、补偿买家的损失。淘宝买家之所以会对于淘宝卖家进行投诉，其实主要也都是为了能够维护自身的利益，而淘宝其实对于这个也是做得比较好的，当淘宝小二查实了淘宝店铺的确已经违规，损害了淘宝买家的利益，那么在进行处理的时候也会对于买家的损失进行补偿。

淘宝投诉商家的电话是多少?

淘宝网的唯一官方热线电话：消费者热线9510211；

商家热线0571-88157858，谨防其它虚假号码诈骗。如对方让通过网上银行或ATM机操作钱款，请务必不要相信，对方一定是骗子。

如果有更多安全、防骗需求，推荐使用钱盾防骗神器，安全问题不求人，防骗防盗用钱盾。

扩展资料

如有关天猫超市的咨询及维权：

1、大陆热线：大陆用户可以拨打专门的电话服务热线400-988-8898，电话客服的服务时间为7*24小时。

2、香港热线：香港用户可以拨打专门的电话服务热线00852 22453203，电话客服的服务时间：8:00-24:00。

3、在线客服：可通过手机淘宝/天猫客户端进行咨询，或者通过电脑或手机端，找到订单点击【联系卖家】进行处理，服务时间：8:00-24:00。

参考资料来源：淘宝-天猫超市的客服怎么找？

参考资料来源：淘宝-打客服电话让我去ATM机操作，是真的吗？

标签： 淘宝 投诉 客服电话 怎样 电话 如何

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