淘宝的投诉电话多少呀?（淘宝网的投诉电话是多少）

最新资讯 2022年09月06日 02:07 47 admin

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淘宝投诉电话是9510211、0571-88158198和0571-88157858。一般除了可以打电话投诉之外，还可以通过淘宝商品物流信息页来对商家进行投诉。

淘宝投诉卖家流程如下：进入到淘宝买家中心，先找到自己需要投诉的宝贝，然后点击“投诉商家”，填写投诉信息；点击提交，卖家收到消息后会找你协商，不想投诉了就点击“取消投诉”。如果继续投诉，就申请“淘宝介入处理”，等待结果即可。

如果你买了东西却没有收到，你可以在已买到的宝贝列表中申请退款与售后，进入页面后选择相应的服务类型；填写好资料，填完后点击“提交申请”，提交后就等待卖家与你联系。如果在固定时间内卖家没有与你联系或者事情没有处理好，就可以像上面的一样“淘宝介入申请”来处理。

淘宝网是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站。淘宝网的主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。

淘宝的投诉电话多少呀?（淘宝网的投诉电话是多少）

淘宝的投诉电话是9510211。

消费者在淘宝遇到的问题时都可以打这个电话进行投诉。但是因为淘宝平台的工作量是比较大的，所以打电话的时候经常遇到占线的问题，消费者可以多尝试几次，耐心等待客服接通电话即可。

此外，淘宝人工客服的工作时间是有限制的，消费者需要在工作时间内拨打投诉电话，这样才会有员工接通，帮助处理问题，所以千万要注意打电话的时间，才能更好的维权。

淘宝的其他投诉渠道

1、联系在线客服投诉。首先打开淘宝网首页，点击右上角的“联系客服”，在下拉菜单中选择“消费者服务”即可进入客服界面，我们可以跟“阿里小蜜”反映我们的不满，也可以点击小蜜旁边的自助服务来获得更多选项。

2、如果阿里小蜜没能帮到我们的话，那么在当前页面的右下角，还有一个“服务热线”，它下面有一个“更多服务热线”，点开它，里面有24小时在线客服，要知道网络在线客服的接通率可是比电话客服接通率要高得多。

如果说你在店铺上买东西出现了问题，店铺的客服给你解决不了的话，你可以进行淘小二申诉，油桃小二给你这一个进行投诉，如果说是淘宝整体的问题的话，你可以打12315。

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