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淘宝的投诉电话是哪个号码(投诉淘宝电话号码是多少)
本文目录一览:
淘宝投诉最有效的电话?
如果说你在店铺上买东西出现了问题,店铺的客服给你解决不了的话,你可以进行淘小二申诉,油桃小二给你这一个进行投诉,如果说是淘宝整体的问题的话,你可以打12315。
淘宝上的投诉电话号码是多少?
淘宝上的投诉电话号码分为淘宝投诉电话和天猫投诉电话,具体如下:
1、淘宝消费者投诉电话:9510211;0571-88158198;
2、淘宝商家投诉电话:0571-88157858 ;
3、天猫消费者投诉电话:9510211;400-860-8608;
4、天猫商家投诉电话:400-860-8608 ;
5、天猫国际投诉电话: 400-843-2288 。
扩展资料
一、淘宝订单
1、投诉场景
发货问题,卖家承诺未履行,恶意骚扰。
2、投诉条件
买家在订单付款之后至交易完结15天内均可以发起投诉,交易完结是指订单状态为交易关闭或交易成功。
二、天猫订单
1、投诉场景
发货问题,卖家承诺未履行,恶意骚扰。
2.、投诉条件
买家在订单付款之后至交易完结15天内均可以发起投诉,交易完结是指订单状态为交易关闭或交易成功。
参考资料来源:淘宝官网-联系我们
投诉淘宝客服投诉电话是什么?
投诉淘宝客服电话是什么?你要想投诉淘宝的客服,你可以拨打当地的12315投诉电话就可以投诉淘宝的客服了。
淘宝投诉电话95188人工服务
淘宝投诉电话不是95188,95188是支付宝官方认证的客服电话。
淘宝售后投诉电话号码是9510211,消费者遇到的问题都可以打这个电话进行投诉,在转人工服务的时候需要根据所需咨询的业务来根据语音提示操作。但是淘宝平台的工作量是比较大的,打投诉电话经常遇到占线的问题,消费者可以多多尝试几次,有耐心等待客服接通电话才行。
另外淘宝人工客服的工作时间是有限制的,消费者要在工作时间内拨打投诉电话,才会有员工接通,帮助处理问题。所以千万要注意打电话的时间,才能更好的维权。
注意事项
投诉一定要先保留证件,如果没有对你有利的证件,再遇上无奈的商家,投诉也没有结果,不过作为消费者不用担心,如果投诉官方解决不了问题,还可以打电话找消协来处理。
淘宝消费者投诉电话是多少
淘宝消费者投诉电话是9510211。申请客服介入处理。如果您已经申请了退款或售后,但双方未协商一致,可在卖家拒绝退款协议后,在【已买到的宝贝】页面,点击【退款被拒绝】-【申请客服介入】处理。
如果您按照以上操作申请了“申请客服介入”后,系统会给予您和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。
从凭证审核开始,淘宝一般会在7个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见,请及时关注页面及旺旺的变化,如有新情况反馈可在页面进行留言。
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