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消费者淘宝投诉电话是多少号（投诉淘宝客户电话号码是多少）

最新资讯 2022年09月06日 04:07 69 admin

本文目录一览：

淘宝消费者热线是多少？

淘宝消费者热线是9510211。

淘宝联系方式：

1、淘宝消费者热线：9510211、0571-88158198。

2、淘宝商家：0571-88157858。

3、天猫消费者：9510211、400-860-8608。

4、天猫商家：400-860-8608。

5、天猫国际：400-843-2288。

扩展资料

网购已成为消费者主流的消费方式。淘宝评论机制是淘宝网建立的一种信用机制，是消费者对产品质量或者服务质量行使评论、批评权利的平台。在厘清消费者正确表达诉求与侵犯法人名誉权边界的过程中，应充分考量特定场景下行为人的过错程度和行为的违法程度，以及实施的行为是否符合社会公认的价值观。

当产品纠纷产生时，经营者应先以完善自身产品质量、提升服务水平为根本出发点，对消费者的批评与评论应具有一定的宽容度。

对于消费者来说，淘宝评论机制不是发泄个人情绪的工具。虽然对产品质量或者服务质量进行批评、评论是消费者的法定权利，但是消费者应注意分清诉求表达与侵权的界限，避免人身攻击或者不文明用语出现在网络环境中，理性行使权利、化解纠纷。

参考资料来源：淘宝官网-联系我们

参考资料来源：人民网-淘宝差评侵犯名誉权？卖家索赔9800元被驳回

淘宝投诉最有效的电话？

如果说你在店铺上买东西出现了问题，店铺的客服给你解决不了的话，你可以进行淘小二申诉，油桃小二给你这一个进行投诉，如果说是淘宝整体的问题的话，你可以打12315。

投诉淘宝平台投诉电话

淘宝出现交易纠纷一般先打平台的客服电话：9510211。

1、通过拨打淘宝官方客服投诉热线进行反馈。直接拨打“9510211”淘宝投诉热线进行投诉反馈，该投诉热线的人工客服接线时间为：每周一至周日上午7：00到凌晨01：00。

2、经由淘宝网服务中心进行投诉。若是淘宝官方客服有违法违规、胡乱审批的行为，消费者可以经由【淘宝网服务中心官网】进行举报，打开浏览器，查找【淘宝网服务中心】网站进入后选择“消费者服务中心”完成登录后，跳转至与【客服小蜜】对话页面接着就能填入相关诉求了（若想证据更具有信服力最好带图以及客服的工号）。

3、经由黑猫投诉平台进行投诉反馈。搜索【黑猫投诉】平台并点击进入到【首页】后选择【我要投诉】随后进行登录验证，成功登录并转入相关页面后阅读平台须知，跳转至投诉申请页面输入相关的个人资料与投诉内容即可。

还可以选择以下方法进行投诉：

1、网站平台投诉。

各个大型的购物网站都会有自己的客户服务部门专门处理各种交易的纠纷，消费者可以向网站提供假冒伪劣的产品照片、聊天的记录、交易的记录等相关证据，进行投诉或者举报，有刑事犯罪嫌疑的，各个大型的购物网站还会向公安机关及时反映情况。

2、网上报案。

一旦遇到网购诈骗的事件应及时向公安部门进行报案，为了避免更多的消费者上当受骗，已受骗的消费者一定要及时向公安部门报案请求公安部门查封网站与骗子的手机电话、银行账号，消费者可以向各地公安局网监处报案也可以电话报警。

3、消协投诉。

与普通商品一样，淘宝网购的商品发生了消费纠纷，也可以向省、市消协投诉，对于网上购物存在的风险行为工作人员会提醒消费者，要尽量索取购物的凭证或者保存交易的协议(包括电子版)等相关的证据，网上购物的实际经销商大多是外地的公司，收货时要留意查看票据的公章。

淘宝上的投诉电话号码是多少？

淘宝上的投诉电话号码分为淘宝投诉电话和天猫投诉电话，具体如下：

1、淘宝消费者投诉电话：9510211；0571-88158198；

2、淘宝商家投诉电话：0571-88157858 ；

3、天猫消费者投诉电话：9510211；400-860-8608；

4、天猫商家投诉电话：400-860-8608 ；

5、天猫国际投诉电话： 400-843-2288 。

扩展资料

一、淘宝订单

1、投诉场景

发货问题，卖家承诺未履行，恶意骚扰。

2、投诉条件

买家在订单付款之后至交易完结15天内均可以发起投诉，交易完结是指订单状态为交易关闭或交易成功。

二、天猫订单

1、投诉场景

发货问题，卖家承诺未履行，恶意骚扰。

2.、投诉条件

买家在订单付款之后至交易完结15天内均可以发起投诉，交易完结是指订单状态为交易关闭或交易成功。

参考资料来源：淘宝官网-联系我们

淘宝消费者投诉电话是多少

淘宝消费者投诉电话是9510211。申请客服介入处理。如果您已经申请了退款或售后，但双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议后，在【已买到的宝贝】页面，点击【退款被拒绝】-【申请客服介入】处理。

如果您按照以上操作申请了“申请客服介入”后，系统会给予您和卖家3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。（如果需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核）。

从凭证审核开始，淘宝一般会在7个工作日（不包含周末、节假日）给出处理意见，请及时关注页面及旺旺的变化，如有新情况反馈可在页面进行留言。

标签： 淘宝 投诉 多少 电话号码 消费者 客户 电话

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