淘宝替商家赔付(淘宝替商家赔付流程)

最新资讯 2022年09月05日 20:13 81 admin

一、天猫商家注意！破损无忧服务变更

来源：天猫规则

为保证消费者的利益，天猫规则也在不断的变化，就针对破损无忧服务有了最新公布，做出了如下变更。

变更时间：2017年10月11日进行公示通知，将于2017年10月18日正式生效。

具体变更内容：

以后，消费者在天猫超市的订单，如果出现了破损问题，符合破损包退的范围，天猫超市会在三个工作内之内，向消费者赔付10元无门槛店铺优惠劵。这一变更为消费者的购物，提供了更好的购物体验，也是站在消费者的角度去思考。

二、处罚又加重了！淘宝网对描述不当做出调整

网购消费者最关心的问题，是质量是不是和商家描述的一致。淘宝网为了给消费者提供优质的商品，对于出售劣质商品，进行了大力监控，有对商家在淘宝网的描述不当，进行如下调整。

由原来“描述不符”规则更名为“描述不当”，规则变更于2017年9月29日进行公示通知，将于2017年10月10日正式生效。

具体变更内容：

淘宝规则变更前后

描述不当认定及处理实施细则

以上就是淘宝网为了打击部分出售劣质产品的卖家，而对描述不当做出的调整。

淘宝网的规则也会站在消费者的角度去考虑。所以，作为商家，千万不要去做损害消费者利益的事情，这样就是和淘宝的规则过意不去。

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