杭州12315网购投诉电话（杭州12315热线）

最新资讯 2022年09月06日 04:23 211 admin

本文目录一览：

1、杭州消费者投诉电话24小时热线
2、杭州12315投诉电话？
3、杭州区号12315怎么打
4、今天杭州3.15投诉几点开始在那进行
5、杭州消费者投诉电话24小时热线是多少

杭州消费者投诉电话24小时热线

一、杭州市消费者协会投诉电话号码是多少

是12315。拨通12315电话后，如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号 12315。

二、拨打12315的注意事项

1、应符条件

(1)有明确的被诉方; (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等)

(2)有具体的申诉请求、事实和理由;

(3)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面)

(4)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

杭州12315投诉电话？

12315属于全国性热线，在我国内任何地区都可以拨打。如果要反映杭州的问题，可以在12315中说明属地在杭州

杭州12315网购投诉电话（杭州12315热线）

杭州区号12315怎么打

杭州区号12315打法如下：

工具/原料

iPhone11

IOS11.3.1

拨号功能

1、打开手机屏幕，找到主屏幕拨打电话按键。

2、输入数字按键12315。

3、按拨打按键，拨通12315后，分别有中英文语音提示“您好，这里是杭州市工商局12315投诉举报中心”。如您需要投诉或举报，请按值班员的提示回答问题，如实说出投诉的事实，理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式，以及被投诉方的名称、地址、电话，事由。

今天杭州3.15投诉几点开始在那进行

12315是消费者投诉举报专线电话，

工作日上午8：30-11：50，下午2：30－5：50，晚间值班6：00-8：00；周末上午8：30-11：50，下午2：30-5：00，晚上6：00-8：00，请您在以上时间段拔打12315。市民如需反映热线接听等相关问题，建议拨打12345或向市行政服务办进行反映。另，医疗事故及纠纷问题属卫生部门职责，已将上述情况回复投诉人，并建议其向相关职能部门反映。可以到当地的消协进行投诉，也可以进行315网络投诉，方法如下：1第一步：注册用户，这个不用说太多，也是为确保信息的真实性，能够把处理结果发给投诉者手中。2第二步：客观的正确的描述投诉事件，不要夸大其词，也不要无中生有。

杭州消费者投诉电话24小时热线是多少

法律分析：杭州消费者投诉电话24小时热线为：12315。当消费者的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时，当消费者在消费过程中，合法权益受到侵害时都可以拨打12315进行投诉。拨通12315电话后，如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。12315的拨打情况可以是：1、当消费者的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；2、当消费者在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；3、当消费者发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时消费者拨打12315投诉举报电话，12315将帮助消费者调解纠纷；如发现经济违法违规行为，将依法查处。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责：（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

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