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杭州投诉淘宝网的部门在哪（杭州投诉淘宝网的部门在哪找）

最新资讯 2022年09月06日 04:50 73 admin

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淘宝网到底属于那个部门管理啊？ 12315不管淘宝的质量，工商管不了淘宝，难道在中国淘宝就没有人管了吗？

淘宝这种恶心的平台。迟早要倒闭。不分黑白，乱包庇，姑息骗子。而且客服都是没脑的。处理事情跟脑子被驴踢了一样。明明骗子前后说话矛盾了。还包庇骗子！找投诉的地方。都是需要申诉。电话要预约。预约几天以后再来给你回复。回复的都是一些不着边的。答非所问。需要直接投诉客服的又没有投诉的地方。没人管了这都。根本就是他们说的算！

我想投诉杭州淘宝网，到那里去投诉，到国家的那个部门？

我来说两句，我在网上购物(淘宝交易号： 1156484740 支付宝交易号： 2008102300441129 ),与售前和卖家要求的不符，是属于卖家欺诈！我把证据上传给淘宝要求卖家退款并承担物流损失。

淘宝客服（水荭）介入时，一方面要求我在24小时内寄回东西，一方面答应我补偿我寄回物品物流费用。来回物流费用共500块，去的物流+保价费用共300元，她答应补偿，却迟迟不兑现。电话打了好多，却无法解决。这样的淘宝，淘到的不是宝，而是一肚子的气。

说来是第三方介入交易有保障，怎么保障到这样，东西没买到，损失要我掏，这就是第三方的保障？我认为至少是物流费用在讲不清楚谁对谁错的情况下，双方各自承担，但如果是卖家在知道买家的要求而故意发与要求不符合的物品，那么物流费用就应该是卖家全部承担，这样才公平！

如果卖家依仗淘宝的支持而将假、次物品充斥网上，那将是网购的不幸，也将会是淘宝的不幸。如果淘宝属于这种性质，必将走向衰弱甚至消亡！

淘宝网归哪个部门管？我想投诉淘宝网

我今天遇到了，恶意退款买家，专门刷退款。因为淘宝特别有一个条款是养着他们的，我打人工台确认了，客服说的很清楚，是专门有一个条款，叫做“条款协议明确表示，卖家光提供发货证明不行，只要买家说没收到，就算买家赢”。我什么证据都提交了，对方一个证据也没有，就说“没收到”，淘宝用了几分钟，立马把款项退还给买家，我赔掉钱，还损失了货物。大家千万别使用线下交易，面对面拿到现金也不行！除了快递物流能查单号的任何其他交易方式，就是买家要求多给钱，也不要冒险，绝对卖家输！专门条款养专门的骗子群体，感觉是故意的。

投诉淘宝平台去哪个部门

1、阿里内部的廉正部：

现在很多大企业内部都会设置廉正部，通俗的说就相当于古代朝廷中御史的角色。古代御史监察百官，当代廉正部督查该企业内部的所有部门，淘宝小二自然也受其管辖。如果淘宝小二违规操作，偏袒一方，有失公允，那我们就可以向他的督察机构进行投诉举报。

投诉的方法也很简便，只要打开浏览器，搜索关键字“阿里巴巴廉正举报系统”就可以跳转到投诉页面，将你遇到的问题按网页提示进行输入就可以了。一般情况下十五个工作日之内就会给予答复，方便快捷还有效，一定要记得哦。

2、黑猫投诉平台：

黑猫投诉平台是新浪联合其旗下的微博业务推出的一款消费者服务平台，消费者可以在上面投诉商家的一切违规行为，平台也会尽快受理，尽快解决。

该平台成立至今不到两年的时间，受理投诉案件十几万起，满意率高达88.4%。此外平台还会对商家信誉进行排名，提供红黑榜单，供广大消费者参考。另外强烈推荐微博的黑猫投诉，时效非常快，提供所有证据，找朋友在平台点赞，点到热门位置，商家会处理的快一点。

3、消费者投诉举报专线：

消费者投诉举报专线，有时候也会因为它的号码是“12315”，而直接的被消费者叫做“12315”热线。“12315”热线是政府工商部门提供的官方投诉热线，公平公正、依法依规自然不必多说。

但由于是全国性的政府热线所以时效很长。不过也可进全国工商网，找到买家单位的营业执照信息，加区号打当地12345投诉商家，将公司名称与地址一起反馈，会有工商的人联系对方公司，这一过程会比较麻烦，所以在要求速率的情况下可以选择这种方法。

投诉淘宝平台投诉电话

淘宝出现交易纠纷一般先打平台的客服电话：9510211。

1、通过拨打淘宝官方客服投诉热线进行反馈。直接拨打“9510211”淘宝投诉热线进行投诉反馈，该投诉热线的人工客服接线时间为：每周一至周日上午7：00到凌晨01：00。

2、经由淘宝网服务中心进行投诉。若是淘宝官方客服有违法违规、胡乱审批的行为，消费者可以经由【淘宝网服务中心官网】进行举报，打开浏览器，查找【淘宝网服务中心】网站进入后选择“消费者服务中心”完成登录后，跳转至与【客服小蜜】对话页面接着就能填入相关诉求了（若想证据更具有信服力最好带图以及客服的工号）。

3、经由黑猫投诉平台进行投诉反馈。搜索【黑猫投诉】平台并点击进入到【首页】后选择【我要投诉】随后进行登录验证，成功登录并转入相关页面后阅读平台须知，跳转至投诉申请页面输入相关的个人资料与投诉内容即可。

还可以选择以下方法进行投诉：

1、网站平台投诉。

各个大型的购物网站都会有自己的客户服务部门专门处理各种交易的纠纷，消费者可以向网站提供假冒伪劣的产品照片、聊天的记录、交易的记录等相关证据，进行投诉或者举报，有刑事犯罪嫌疑的，各个大型的购物网站还会向公安机关及时反映情况。

2、网上报案。

一旦遇到网购诈骗的事件应及时向公安部门进行报案，为了避免更多的消费者上当受骗，已受骗的消费者一定要及时向公安部门报案请求公安部门查封网站与骗子的手机电话、银行账号，消费者可以向各地公安局网监处报案也可以电话报警。

3、消协投诉。

与普通商品一样，淘宝网购的商品发生了消费纠纷，也可以向省、市消协投诉，对于网上购物存在的风险行为工作人员会提醒消费者，要尽量索取购物的凭证或者保存交易的协议(包括电子版)等相关的证据，网上购物的实际经销商大多是外地的公司，收货时要留意查看票据的公章。

投诉淘宝在哪个工商局

你好：

如果你是通过网络购物而受到消费损害，可以拨打淘宝店所在地的工商局的申诉投诉举报电话。你可在淘宝上查在该店的所在地，在拨打12315电话前面加上该店所在地的电话区号，比如所在地是北京，投诉电话是：010-12315。如果是成都：028-12315.希望能帮到你

标签： 杭州 淘宝网 投诉 部门

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