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想投诉运营商怎么投诉（网上投诉运营商）

最新资讯 2022年09月05日 20:11 72 admin

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怎么投诉运营商

一，接着打10086，反正不要钱，态度一定要强硬，由于是客服的错误，所以不仅要求返还，还可要求补偿，并要求两天内给回复，否则就投诉工信部，一般客服听到工信部就怕了，会马上报告领导，特事特办。

二，不得已的办法，如果还不解决，直接网上找到工信部网站在线投诉问题，也可直接拨打电话投诉，工信部有专人处理投诉，很快会电话通知运营商解决此事，事后工信部有回访问你是否解决等，工信部作为运营商主管部门，如果他们不解决问题或者遭到二次投诉会受到重罚，问题有可能反馈到上一级公司，会让他们吃不了兜着走，中国移动内部考核是非常严厉的，跟工资奖金职位直接挂钩，所以只要到工信部，就会有专人给你解决，直到你给五分好评。（别问我怎么知道的，前运营商临时工）

投诉中国联通打哪个电话最有效？

如有业务咨询、投诉，建议可拨打中国联通客户服务电话10010反馈处理。中国联通固定电话、中国联通移动电话在国内（不含台港澳），拨打中国联通客户服务号码10010免收通信费（不区分是否漫游及是否加拨区号）。

投诉三大运营商电话是多少

投诉三大运营商电话是12300。12300是工信部的投诉电话，可以投诉中国移动、中国联通、中国电信，12300，是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码，凡使用手机或固定电话的消费者，在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的。

均可拨打免费投诉电话12300申诉，但话费争议发生时距提起申诉时超过五个月的，其他申诉发生时距提起申诉超过二年的，可不予受理。

投诉三大运营商的方法

通过10086、10010、10000短信投诉，写明事，通过各运营商网站网页进行投诉，中国移动，投诉与建议，服务中心，中国移动通信，中国联通，中国联通网上营业厅，中国电信，电信投诉，通过各运营商手机端app客服记录反馈。

初级反馈后，解决不了，继续中极投诉，各个运营商的省级监督热线，一般为一个手机号码或总经理座机，还是解决不了，继续高级投诉，拨打集团监督热线10080、10015、4008810000，走到这一步各个运营商的集团内部投诉逐级完成了。还是解决不了，就要外界施压了。

联通，工信部的投诉电话是多少 工信部怎样投诉联通

您可以通过以下电话进行有效投诉：

1、致电10010热线。您可以根据语音提示向智能语音助手提问，如智能语音无法解决您的问题，可按语音提示转人工客服处理。

2、致电10015热线。当您在营业厅或10010热线等客服渠道中未能解决合理诉求时，可致电10015中国联通消费者权益保护热线，可按语音提示转人工客服处理。

如何有效投诉中国移动?

投诉如下：

1、中国移动总部

一般遇到问题，我们都是直接拨打10086电话进行投诉。但当问题仍得不到解决时，可以尝试拨打中国移动北京总部电话010-52686688，直接向总部反映情况。

2、工信部

国家工信部是管理我国通信业的相关部门，消费者也可通过拨打工信部申诉电话进行投诉。国家工信部电话为同省会城市（直辖市）区号+12300。但小编建议，可直接在官网填写相关信息进行申诉维权，工信部将问题反馈给移动，届时移动有关工作人员将会主动与你联系。

简介：

中国移动通信集团有限公司（英文名称：China Mobile Communications Group Co.,Ltd，简称“中国移动”、“CMCC”或“中国移动通信”、“中移动”）是按照国家电信体制改革的总体部署，于2000年4月20日成立的中央企业。

2017年12月，中国移动通信集团公司进行公司制改制，企业类型由全民所有制企业变更为国有独资公司，并更名为中国移动通信集团有限公司。

标签： 运营商 投诉 网上投诉 怎么

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